Ціни та оплата
Формування ціни: Усі ціни, вказані на сайті LADYINROSE, включають податки та є остаточними для самого товару. Ціна на сайті завжди вважається роздрібною. Для оптових покупців діють спеціальні ціни, які залежать від обсягу замовлення та умов партнерства.
Доставка: Вартість доставки не входить у ціну товару. Остаточна вартість доставки розраховується автоматично на сайті після вказання адреси клієнта. Ціна доставки залежить від регіону. Після розрахунку доставки клієнту буде запропонована повна сума для оплати.
Способи оплати: На сайті доступні всі популярні способи оплати, включаючи ApplePay, Google Pay, оплату карткою, PayPal та інші онлайн-методи. Вибір способу оплати здійснюється на етапі оформлення замовлення.
Умови передоплати: Товари оплачуються повністю при оформленні замовлення. Виключенням є оптові покупці: при великих партіях можлива часткова передоплата — 50% при замовленні та 50% перед відправленням готової продукції.
Повернення коштів: Повернення грошей можливе тільки у випадках вини компанії: • Якщо замовлення не може бути виконане через форс-мажор (наприклад, нестача матеріалів або виробничі труднощі). • Якщо клієнт отримав бракований товар, що підтверджується перевіркою компанії.
У таких випадках клієнту може бути запропонований аналогічний товар. Повернення здійснюється протягом 30 робочих днів.
Відмова клієнта: Якщо клієнт передумав, помилково зробив замовлення або виникли проблеми з оплатою не з вини компанії, повернення коштів не здійснюється. Це правило введено для захисту LADYINROSE від недобросовісних покупців, які намагаються скасувати замовлення без поважної причини.
Доставка та строки виконання замовлень
Строки виготовлення:
• Товари зазвичай знаходяться на складах у різних країнах світу. У разі відсутності на складі, строк виготовлення становить:
• Роздрібні замовлення: від 1 до 3 робочих днів.
• Оптові замовлення: від 10 робочих днів і більше, в залежності від обсягу замовлення.
Служби доставки:
• Перелік служб доставки буде представлений на сайті. Ми намагатимемося співпрацювати з усіма популярними логістичними компаніями, щоб забезпечити максимально швидку та зручну доставку для клієнта.
Строки доставки:
• Залежать від місцезнаходження клієнта та наявності товару на складах. Наприклад:
• Якщо склад і клієнт знаходяться в одній країні, доставка може зайняти 1–2 дні.
• Для міжнародних замовлень строки залежать від обсягу та віддаленості регіону (наприклад, пошив 10 днів + доставка 10–15 днів).
• Сайт автоматично розрахує строк доставки після вказання країни та кількості товарів перед оплатою.
Відстеження замовлення:
• Після оплати та завершення пошиву, у особистому кабінеті з'явиться трек-номер. Він дозволить клієнту відстежувати замовлення на сайті вибраної служби доставки.
Відповідальність за доставку:
• Відповідальність за збереження та цілісність товару після передачі в службу доставки повністю лягає на транспортну компанію.
• Ми гарантуємо, що товар ретельно перевірений і упакований перед відправкою. Після передачі товару в доставку наша відповідальність припиняється.
